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Channel: Adobe Community : ディスカッション一覧 - Acrobat Reader /Acrobat DC for Mobileコミュニティフォーラム (Japan)
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Side by Side Comparison without callouts

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Some of our users used to get side by side comparisons that they didn't have to "mouse over" .to view.  They would prefer it if they could just have 2 pdf files displayed side by side showing deleted text struck through and other changes indicated in a side by side comparison without callouts.  It sounds like the change occurred when they went to Acrobat Pro 11.  Thanks for the help!


Can't get access to my account to update credit card

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I can't get access to my account because the password reset link is not coming into my email inbox or spam box. And to contact adobe it is making me login. I can't login to get in touch with anyone. I need to update my credit per an Adobe email notification. I know that I need to update the cc because the expiration is this month. I need help asap.

How to delete Adobe ID?

Aobe ID を削除したい

adobe acrobat アップデート 停止

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Adobe Acrobat Readerのアップデート設定を変更したいです。

 

変更内容:自動アップデート(初期値:3)→アップデートの通知をするがダウンロードは
行わない(設定値:4)。

 

変更目的:Adobe社より、アップデートとリリースされると、翌朝、社内のパソコンがログオン時に一斉に
アップデート処理が実行され、ネットワーク負荷が大きくインターネット閲覧が出来なくなる
などの不具合があるため。

 

質問1)
そこで質問なのですが、レジストリの変更ヵ所はわかったのですが、
タスクスケジューラとの関係はどのようになっていますか。タスクスケジューラでは
アップデートは、ログオン時とその後3時間30分毎となっています。レジストリを変更
すれば(3→4)、ダウンロードは停止できますか。
※タスクマネージャにあるAdobeのアップデートは、レジストリの設定内容に従って
 動作しているという認識で良いのでしょうか。

変更するレジストリキー:HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Adobe\Adobe ARM\Legacy\Reader\{AC76BA86-7AD7-1041-7B44-AC0F074E4100}

 

質問2)
Windows7では、レジストリキーがありましたが、Windows10では、キー項目がなかったです。
Windows10でも、項目を追加し、キーを設定すれば、windows7同様に、アップデートを
制御できますか。

 

質問3)
32bitパソコン、64bitパソコンのどちらででも、キー項目は共通という認識で
よかったでしょうか。

古いPDFが開けない

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10年以上前のPDFを開こうとすると、ファイルの種類がサポートされていないか、またはファイルが破損している可能性があります。

と表示されて開けません。

一つのファイルなら破損が考えられますが、全部開けないのでバージョンの問題化と思うのですが、ご指導よろしくお願いします。

Adobe Reader DC classic プロキシ認証画面が表示される。

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サイトで表示したPDFをダウンロードをしたとき、プロキシサーバー認証が求められます。

ID/Passを入力するのですがPDFダウンロードが途中で止まり、サイトもフリーズします。

認証を求められない方法を教えていただきたいです。

環境:Windows2012R2 64ビット、windows7 32ビット、InternetExplorer11

Adobe Acrobat Reader DC のメニュー非表示について

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ご担当者様

 

お世話になっております。

 

AdboeReaderDCのアップデートについてご確認させて頂けますよう
お願い致します。

 

■環境
OS:Windows 7 Professional(64ビット版) SP1
PP:Adobe Acrobat Reader DC 17.009.20044

 

■状況
現在、上記の環境に「Adobe Acrobat Reader DC 17.012.20093」の
導入を検討しております。
端末に上記のバージョンを導入して動作確認を行ったところ、
AdobeReaderDCの設定にて非表示としているメニューが表示されてしまう
事象が確認されております。

 

メニューの非表示は「C:\Program Files (x86)\Adobe\Acrobat Reader DC\Reader\Javascripts」に
格納した「HideMenu.js」にて実現しており、ヘルプメニューの「オンラインサポート」や「インストールの修復」、
ファイルメニューの「オンラインでWordまたはExcelに変換」等を非表示としております。

 

「Adobe Acrobat Reader DC 17.012.20093」へのバージョンアップ後、AdobeReaderDCを起動し、
ヘルプメニューやファイルメニューを確認すると、非表示としていたメニューが表示されてしまっている
状況です。(「HideMenu.js」が機能していない。)

 

事象を確認後、編集メニューの「環境設定」を起動し、「キャンセル」ボタンで画面を閉じた後、
ヘルプメニュー等を確認すると、「HideMenu.js」は機能しておりました。

 

AdobeReaderDCのバージョンアップは「17.009.20044」が適用されている端末に対して
「AcroRdrDCUpd1701220093.msp」を実行する形でバージョンアップを行っております。

 

「HideMenu.js」の設定値は以下の通りとなっております。

 

【HideMenu.js 設定値】
 app.hideMenuItem("DetectAndRepair");
 app.hideMenuItem("CreatePDFOnlineReader");
 app.hideMenuItem("SaveAsWordExcelOnlineReader");
 app.hideMenuItem("OnlineSupport");
 app.hideMenuItem("Protection");

 

尚、環境の都合上変更していた以下の設定値をデフォルト値(チェックが入っている状態)に戻すことで、
事象が回避されることを確認されております。

 

「環境設定」-「一般」-「基本ツール」
 ・同じウィンドウの新しいタブとして文書を開く(再起動が必要)(T)

 

■確認事項
上記の内容から本バージョンの不具合のように考えられますが、
本事象は既に確認されている事象となりますでしょうか。

 

既に確認されている場合、本事象が解消されるバージョンのリリースに
ついて、スケジュールをご教示頂けますようお願い致します。
また、本事象について記載された文献等ございましたら、そちらについても
ご教示頂けますようお願い致します。

 

以上です。


3dpdfを開こうとすると、「3Dデータの解析エラーが発生しました。」と出て見られない。

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3dpdfを開こうとすると、添付画像のように「3Dデータの解析エラーが発生しました。」と出て中身が見られません。

Acrobat Readerと Reader DCの両方、また最新バージョンや少し古いバージョンなどをインストールして試しましたが変わりません。

Windows10 pro

Creators Update適用済み。

Windows10マシンがデスクトップPC1台、ノートPC1台あるのですが、同じファイルでもノートでは問題なく開けて、

デスクトップだけエラーが発生する状況です。

また、全てのファイルでエラーが発生するわけではなく、開けるものもあります。何か原因わかりませんでしょうか。エラー3D解析.png

サムネイル表示をしたい場合

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WIN7の64BITのOSを使っている者です。

サムネイル表示はWIN7の32BITならできると聞いてますが、そのための条件は何かありますか?

DCバージョンからはアイコンサムネイルの表示機能がなくなっているとも聞いてますので

DCバージョン以外のものを入れれば見れるということになるでしょうか?

パソコンが壊れて来たので買い替えを考えてます。

WIN7の32BITを購入したはいいが、一番したいサムネイル表示ができないと意味がないので

確認させていただければと思います。

お手数をおかけしますが、どうぞよろしくお願いいたします。

Windows10 64bitにインストールするとサムネイルが表示されません。

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readerDCを64bitにインストールした場合サムネイルは表示できないのでしょうか?

もし別の設定方法があれば教えてください。

PDF画面がクリックスルトすぐ消える

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PDF画面がクリックスルトすぐ消える

Windows7のIE11でOWAのPDFを表示しようとした際に「office.comは応答していません」となる

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お世話になります。

 

OS:Windows7(最新のWindowsUpdate)

ブラウザ:IE11(最新のWindowsUpdate)

製品:Acrobat Reader DC(8月21日時点で最新のアドオン)

 

上記状態でoffice365のOWAを利用している際、PDFが添付されているメールを開くと

「Office.comは応答していません」と固まってしまい、しばらく利用ができません。

 

Acrobat Readerのアドオンを無効にするとスムーズになりますが、PDFを開けなくなってしまいます(ダウンロードする動作)

 

Adobe Readerのアドオン以外の組み合わせも考慮し、各アドオンを有効/無効化して確認しましたが、

Adobe Readerのアドオン以外は動作が変わりませんでした。

 

上記組み合わせで同様の事象、対処法等がなく、詳細設定のネットワーク設定等を変更しても変わりませんでした。

何かご存知の方いらっしゃいますでしょうか?

 

恐れ入りますが、どうぞよろしくお願い致します

注釈とグループ化について

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お世話になります。

注釈機能を使い、楕円などをPDFに描画しました。その後、それら複数をまとめて別のページ(同一PDF内、ただしデータ元や作成年月日の異なるPDF)に移動させたいのですが、以下のいずれ の方法でもできません。

 

1. 注釈リストからCTRL+Aですべて選択した場合→グループ化できない。

2. 図形をひとつひとつ選択後、ドラックで移動→別のページに移動すると図形が回転してしまう、あるいは移動できない

 

簡便なやり方をご教授いただけないでしょうか。

よろしくお願いいたします。

Adobe Acrobat Standard XI のインストールされたPCに Adobe Reader DCをインストールしても特に問題なくAcrobat Standard XIが使えるでしょうか?

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社内のAcrobat Reader をXIからDCへ一斉更新しようとしています。

何台かのPCにAcrobat Standard の旧版がインストールされており、それを引き続き利用したいのですが、Acrobat Standard の旧版がインストールされたPCのReaderをDCにバージョンアップする事は可能でしょうか?

教えて戴けませんか?

よろしくお願いします。


Acrobat Reader DCの対応OSにLinuxを追加して欲しいと思っています。

PDF に Javascript を埋め込んで印刷するときの環境設定について

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画像ファイル(.png)に PrintParams を使って以下のような設定をした PDF を作成し、そのPDFファイルをブラウザに表示して印刷するような

Webアプリを開発したのですが、PCによってうまく動作する場合と動作しない場合があります。

 

    $script = "var pp = getPrintParams();";                                             " PrintParamsを取得
    $script .= "var fv = pp.constants.flagValues;";                                   " flagValues を取得
    $script .= "pp.interactive = pp.constants.interactionLevel.silent;";     " ダイアログを表示しない → 自動印刷
    $script .= "pp.NumCopies = ".$copies.";";                                            " 印刷部数を設定
    $script .= "pp.printerName = '".$printer."';";                                        " プリンタドライバ名を設定
    $script .= "pp.flags = pp.flags | fv.setPageSize;";                              " 用紙サイズを設定
    $script .= "print(pp);";

    $this->IncludeJS($script);

 

うまく動作するPCの環境:     Windows 10,  IE11, Adobe Acrobat Reader DC

                                                  IEのインターネットオプションの信頼できるサイトにPDFのダウンロード元サーバのホスト名(https://)を登録

                                                  Acrobat Reader DC の環境設定のセキュリティ拡張で「Win OS セキュリティ・・・を信頼する」にチェックがあることを確認

 

うまく動作しないPCの環境: Windows 7 1台、 Windows 10 1台 OS以外の環境は上と同じ

 

うまく動作しないときの動作状況:PDFがブラウザ(別ウィンドウ)で表示されますが、プリンタへの印刷が全く行われません

                                                          Word や Excel からの印刷は問題ありません

                                                        PDFファイルを Acrobat Reader で開いて印刷すればうまく動作しますが、上記の問題が発生した後はこれもうまく

                                                           動作しなくなることがあります

 

OS、ブラウザ(IE11)、Acrobat Reader の設定内容に問題があるのではないかと考えていますが、具体的にどの設定値が絡んでいるのかがよくわかりません。

ご教授のほど、よろしくお願いいたします。

PDFフォームのデータ送信コマンドボタンが効かない

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PDFフォームに

 

1.テキストボックスやチェックボックス

2.フォーム初期化の機能を持たせたボタン

3.HTTPアドレスに対してフォーム送信する機能を持たせたボタン

 

を持たせたものを作成します。

このPDFをWindows上で動作させると、ボタンは両方とも機能するが、

Android上で動作させると、フォーム初期化機能は動作するが、フォーム送信機能は動作しません。

 

フォーム送信機能は、Androidでは動作NGなのでしょうか?

Adobe Reader 11.0.22 のアップデータの公開先について

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2017/08/22に11.0.22の公開がリリースノートに記載されていますが、

公開されているアップデータがETKサイトのみになっています。

 

これまで、以下のサイトからアップデータをダウンロードしてきたのですが、

Adobe - Adobe Reader : For Windows

今後はETKのみの公開になるのでしょうか?

 

以上となります。よろしくお願いいたします。

JWCAD図面をPDFで印刷すると縮尺が微妙に小さくなる?

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JWCAD図面をPDFで印刷すると縮尺が微妙に小さくなるのですが??

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