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Channel: Adobe Community : ディスカッション一覧 - Acrobat Reader /Acrobat DC for Mobileコミュニティフォーラム (Japan)
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adobe reader xのサポート期限切れ以降の使用について

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現在adobe reader x を使用しており、サポート切れで新バージョンの購入を検討しています。

① xのサポート切れたとき、新規パッチやサポートを受けることができないだけで、製品として使用し続けることは可能でしょうか。

② また、EOS以降、サポート期限切れなどのポップアップなどは出てこないでしょうか。


コンピューター買い替え

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コンピューター買い替え後にワード文書や画像等のPDF変換が出来ない。解決法を知りたい。ウィンドウズ7

Adobe Acrobat Reader DCでのファイルの保存

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 OS Windows 8.1を使用した自作パソコンでAdobe Acrobat Reader DCを使っています。

ファイルを印刷できるのですが、保存ができません。使用したソフトはWellnessLINK(docomo,オムロン)です。

どうしたらファイルの保存が出来るようになりますか?

信頼性管理マネジャーについて

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Adobe ReaderⅩ 環境設定-信頼性管理マネジャーのWebサイトアクセス管理の設定変更-カスタム設定を選択した際に

Webサイト情報がいくつか表示されているのですが、この情報は、どこから、引っ張ってきてるのでしょうか。

 

また、カスタム設定で指定のURLを登録してもOK後、再度、確認すると登録されてません。

 

下記URLを確認すると変更できない場合は、管理者と記載がございますが、この管理者とは、

何を指しているのでしょうか。

 

Adobe Acrobat Standard * PDF でのインターネットへのリンクの許可またはブロック

 

お教えください。

 

宜しくお願い致します。

Adobe pdf パックを契約したがAcrobat Readerをインスト-ルしたが作動しないため利用できない。どうしたらよいか。

アップデート エラー

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Windows JP で、Acrobat Reader XI をセットアップしています。

オフライン環境でのインストールとなる為、下記の手順で対応しています。


1.Acrobat Reader 11.0.0 をインストール

2.Acrobat Reader 11.0.1 をアップデート

3.Acrobat Reader 11.0.4 をアップデート(11.0.2および11.0.3 はスキップ)

4.Acrobat Reader 11.0.5 をアップデート

5.Acrobat Reader 11.0.6 をアップデート     ※エラー


■エラーメッセージ

Windows インストーラーサービスでアップグレード修正プログラムをインストールできません。

アップグレードするプログラムがないか、

またはアップグレード修正プログラムでアップグレードするプログラムのバージョンが違う可能性があります。

アップグレードするプログラムがこのコンピュータにあり、アップグレード修正プログラムが正しいか確認して下さい。


■条件

Acrobat Reader DC は自動アップデートが停止できない為、Acrobat Reader XI を使用したいです。

現在、11.0.11 が最新のようですが、せめて 11.0.10 ぐらいまではアップデートした状態にしたいと考えています。


■質問

Acrobat Reader XI 10.0.10 にアップデートする方法をご教示ください

私は、adobeの使い方がわからないのですが、どのように使うか教えてください

Acrobat readerが使えない

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先月acrobat reader DC をダウンロードしたら今まで開けていたpdfファイルが開けなくなりました。

1度アンインストールをして他のバージョンをインストールしても、すべてエラーが出て一切開くことが出来なくなりました。

DCをインストールする前にどのバージョンが入っていたかは分かりません。

仕事で使っているため大変困ってます。 

DCのときは[内部エラー]と出ます。

他のバージョンのときは[An intemal error occurred]と出ます。

 

PCに詳しくないのでどうしたらよいかちんぷんかんぷんです。

どなたか分かる方お願いします。助けて下さい。


Acrobat Reader Xi をインストールしましたが、使用許諾書が表示されない

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MacOx10.7.5を使用しています。Acrobat Reader Xiをインストールしましたが、使用許諾書が表示されない為同意ができません。

アンインストールも試みましたが、状況は変わりません。見たい資料がみれず困ってます。お分かりなる方、教えてください。

デスクトップ、上書き、名前を付けてなど保存できない

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サーフェイスpro3、Windows8.1

を使用して、上書き保存、編集後の保存、デスクトップの保存などができません。

新たなウインドウが立ち上がったままになります。ウインドウの画面は何も表示されないものです。

 

下記のコピペのようなフォーラムも参照にしましたが、設定の該当部分にはチェックが入っていましたので、解決しません。

ちなみにほかのデスクトップパソコン(iMac、Windows PC)ではこのような症状は見られません。

ご回答お願いできれば幸いです。

 

アドビジャパンフォーラムのご利用、ありがとうございます。

 

以下の記事を参考に対処をお試しいただけますでしょうか。

 

【お知らせ】Acrobat DC / Acrobat Reader DCでのファイル保存時に画面が真っ白になる

ハイパーリンクが開けない。

ハイパーリンクが開けない

エクスプローラでPDFを削除できない

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ローカルドライブ上にあるPDFファイルを削除しようとすると、「別のプログラムがこのファイルを開いているので、操作を完了できません。」と表示され、

削除することができません 。

・エクスプローラのプレビューは非表示にしても削除できません。

・このPDFファイルは開いてはいません。

 

なお、ネットワークドライブ上のPDFファイルも同様のことが起こりますが、ローカルドライブ上の場合は自分自身しか使用していないのに

なぜなのでしょうか?

1.png

photoshopのショートカットキーが使えなくなりました。

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photoshopのショートカットキーが使えなくなりました。

解決方法を知っていたら、教えて下さい。

配布許諾契約の申請

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弊社にて、配布許諾契約の申請済みか確認したいです。

その手法を教えてください。


distiller9の不具合

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初めての投稿で失礼します。

 

Acrobat9をwin7 32bitにインストールしましたが『distillerは動作を停止しました』というメッセージで起動しません。再インストールも行いましたが同じでした。ちなみに問題の詳細は以下の通り です。

 

問題の署名:
  問題イベント名: APPCRASH
  アプリケーション名: acrodist.exe
  アプリケーションのバージョン: 9.0.0.332
  アプリケーションのタイムスタンプ: 4850b770
  障害モジュールの名前: AcroDistDLL.dll
  障害モジュールのバージョン: 9.0.0.332
  障害モジュールのタイムスタンプ: 4850b762
  例外コード: c0000005
  例外オフセット: 002420d2
  OS バージョン: 6.1.7601.2.1.0.256.48
  ロケール ID: 1041
  追加情報 1: 0a9e
  追加情報 2: 0a9e372d3b4ad19135b953a78882e789
  追加情報 3: 0a9e
  追加情報 4: 0a9e372d3b4ad19135b953a78882e789

 

どなたかお助けいただける方、お待ち申し上げます。よろしくお願いします。

高度な検索で”誤ったテキストが取得されました”と表示される。

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高度な検索で特定のフォルダにある文書を検索した場合に、

複数のドキュメントの複数の単語ににマッチするのですが、

すべて「誤ったテキストが取得されました」と表示され、該当箇所がわかりません。

 

outlookにはない便利な機能なので、非常に多用していたのですが、

原因がわからず困っております。ご教授いただけますと幸いです。

 

①OSとそのバージョン

 Windows7 Enterprise

②製品とそのバージョン

Adobe Reader

11.0.11

③トラブルの内容

上記記載

④メッセージ

「誤ったテキストが取得されました」

Acrobat Readerがのインストールが出来ません。

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途中でインストールが中断されます。

Adobe Reader(11.0.10)でWin8.1(x64)Update2&IE11上でPDFを開いた際にUI言語が異なる

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お世話になります。

 

環境・設定

Windows 8.1 x64 Update2 Enterprise 日本語 + 言語追加(英語) + UAC有効

Adobe Reader 11.0.10

    起動時に保護モードを有効にする:無効

IE11 インターネットゾーン(IE保護モード:有効)

    イントラネットゾーン(IE保護モード:無効)

 

現象

①デスクトップ等に保存しているPDFを開くと、日本語UIでReaderが開きます。

②イントラネットゾーンに公開しているURLより、IE上でPDFを開くと日本語UIで表示されます。

③インターネットゾーンに公開しているURLより、IE上でPDFを開くと英語UIで表示されます。

また、Readerの「起動時に保護モードを有効にする:有効」とした場合には、ゾーンに関わらず日本語UIとなります。

 

質問

①仕様か不具合か。

②「起動時に保護モードを有効にする:無効」の状態で③の英語UIを日本語UIで開く設定はございますか。

配布可能なAdobe Readerバージョン

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弊社はソフトウェアを開発販売しております。

現在弊社製品にAdobe Reader XIをバンドル(再配布)して販売しております。

 

先日Adobe Reader DCがリリースされましたが、「Adobe Reader / ランタイムソフトウェア保証の排除および配布許諾契約書」の3.4 要件-(B)によりますと、最新バージョンが出てから6ヶ月以内に旧バージョンの配布を停止し最新バージョンの配布に変更しなければならないと解釈できるのですが、今後はAdobe Reader DCしか配布できないとの理解で正しいでしょうか?

 

 

 

弊社としましては引き続きAdobe Reader XIをバンドルしたいと考えているのですが、こちらを可能とする方法はありますでしょうか?

 

よろしくお願い致します。

 

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